Envio

Disponibilizamos frete econômico grátis para TODO BRASIL em compras acima de R$459 em produtos (exceto embalagens para presente). 
Caso o cliente deseje receber sua encomenda em um prazo menor ou de algum transportador específico, disponibilizamos sempre mais uma modalidade de envio para você escolher (se sua região oferecer o serviço)


OBS: Todas as entregas estão condicionadas às restrições e políticas de entrega dos Correios e transportadoras.
- Os valores de frete estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

- A Kause Acessórios não se responsabiliza por erros de entrega causados pelo mau preenchimento do formulário do pedido, endereços incompletos ou informações omitidas.
Atrasos na entrega poderão ocorrer como resultado de limitações logísticas de terceiros, enchentes, acidentes e sinistros, greves e paralizações de estradas e rodovias
- O recebimento poderá ser feito por qualquer pessoa maior de idade presente no endereço indicado, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento
- Caso o pedido seja devolvido pelos Correios ou pela transportadora devido a remetente desconhecido, endereço invalido ou informado errado, ausência de uma pessoa responsável para receber, mudança do destinatário ou qualquer situação semelhante, o frete do reenvio, se solicitado, será por conta do cliente.

Tipos de frete.

A Kause Acessório trabalha com empresas de logística que possui contrato com Correios e Transportadoras elas quem fazem a gestão de compra do frete, entrega e devolução. 

As nossas entregas são feitas pelos Correios ou via transportadora. Contamos com as seguintes opções de fretes: 

Retirada: 

Retirada do pedido: Entrar em contato pelo nosso Whatsapp 11 93235-9292 após o pedido aprovado. Combinar com a nossa equipe de expedição a retirada em nosso endereço. Horário de retirada: de segunda a sexta até ás 16 horas. Feriados não abrimos.

PAC Prazo de entrega sob consulta, variando de acordo com o CEP. É necessário ter alguém no endereço de destino para receber o pacote. São feitas até 02 tentativas de entrega em dias diferentes. Depois disso, caso a entrega não seja realizada, o pacote volta automaticamente para a Kause, onde permanecerá até o cliente entrar em contato. Caso haja um novo pedido de entrega por parte do cliente, será cobrado um novo frete. Se a cliente optar por cancelar a compra, o pagamento será reembolsado, com exceção do frete. Em não havendo contato no prazo de 30 dias, o pedido será cancelado e o pagamento será reembolsado, com exceção do frete. 

Sedex Prazo de entrega sob consulta, variando de acordo com o CEP. É necessário ter alguém no endereço de destino para receber o pacote. São feitas até 03 tentativas de entrega em dias diferentes. Depois disso, caso a entrega não seja realizada, o pacote vai para uma agência dos Correios, onde deve ser retirado pelo destinatário dentro de 7 dias corridos. Não havendo a retirada após esse prazo, o pacote volta automaticamente para a Kause, onde permanecerá até a cliente entrar em contato. Caso haja um novo pedido de entrega por parte da cliente, será cobrado um novo frete. Se a cliente optar por cancelar a compra, o pagamento será reembolsado, com exceção do frete. Em não havendo contato no prazo de 30 dias, o pedido será cancelado e o pagamento será reembolsado, com exceção do frete. 

Transportadoras   Prazo de entrega da transportadora sob consulta, variando de acordo com o CEP. É necessário ter alguém no endereço de destino para receber o pacote. São feitas até 02 tentativas de entrega em dias diferentes. Depois disso, caso a entrega não seja realizada, o pacote volta automaticamente para a Kause, onde permanecerá até a cliente entrar em contato. Caso haja um novo pedido de entrega por parte da cliente, será cobrado um novo frete. Se a cliente optar por cancelar a compra, o pagamento será reembolsado, com exceção do frete. Em não havendo contato no prazo de 30 dias, o pedido será cancelado e o pagamento será reembolsado, com exceção do frete. 

Entrega Rápida - Nessa modalidade pedidos feitos até as 12:00hrs serão enviados no mesmo dia, e pedidos feitos após esse horário ou em feriados e finais de semana o envio será feito no próximo dia útil.

Atrasos na entrega poderão ocorrer como resultado de limitações logísticas de terceiros, greve, enchente, acidentes, paralizações e bloqueios de estradas e rodovias etc.

Envios e entregas.
A cliente concorda com o fato de que, a partir do momento em que o objeto sai para entrega, toda a logística passa a ser de responsabilidade dos Correios ou da transportadora contratada na finalização da compra. O tempo de entrega exibido no pedido corresponde ao tempo médio estimado estipulado pelo sistema e pode sofrer alterações durante seu percurso sem aviso prévio. Caso haja algum imprevisto em sua encomenda, nos disponibilizamos a abrir uma reclamação junto ao transportador contratado. O prazo de resposta é de até 10 dias úteis.

Regras gerais.
- Após a aprovação do seu pagamento, conforme prazos especificados no link PRAZOS E PAGAMENTOS, nossa expedição fará a preparação e o envio do pedido dentro e até 02 dias úteis. Esse prazo, no entanto, pode variar de acordo com contratempos e imprevistos que fujam de nosso controle. Lembre-se sempre de acompanhar o status do seu pedido pelo site. 
- Após a expedição do pedido, começa a valer o prazo de envio e entrega dos Correios ou da transportadora. O tempo de entrega exibido no pedido é um tempo médio estimado estipulado pelo sistema e pode sofrer alterações durante seu percurso sem aviso prévio.

Atraso na entrega.
- A Kause não se responsabiliza por atrasos na entrega que possam ocorrer como resultado de limitações logísticas de terceiros como greves dos Correios e dos caminhoneiros, por exemplo.

Dados incorretos.
- A Kause não se responsabiliza por atrasos e erros na entrega que possam ocorrer como resultado de erros por parte do cliente na indicação do endereço de destino (endereços que não correspondam com a realidade, estejam incompletos ou tenham sido omitidos). 

Área de risco
- Não será possível fazer entregas em endereços classificados pelos Correios ou transportadoras como áreas de risco. Neste caso, você deverá retirar o produto na agência indicada pelos próprios Correios ou transportadora.

Embalagem violada.
- Se no ato da entrega você perceber que a embalagem foi violada de alguma forma, não receba a encomenda, fotografe o pacote e os sinais de violação e entre em contato conosco.

Regras logísticas.
- Todas as entregas estão condicionadas às restrições e políticas de entrega dos Correios e transportadoras, de acordo com o frete escolhido.